acpm

Objectif

Permettre à toute personne, ayant des bases en anglais, de consolider ses connaissances en langue anglaise afin de bénéficier d’une utilisation de langue dans un contexte professionnel, d’acquérir le vocabulaire technique et les expressions spécialisées et d’obtenir la certification TOEIC attestant du niveau de maîtrise de la langue. Suite de parcours possible : accès à l’emploi saisonnier ou touristique ou à une formation professionnalisante (BTS Tourisme, Titre professionnel dans le domaine du tourisme…)
60h
(durée indicative)
Formation qualifiante

Sessions prévisionnelles : du 02.03.2026 au 13.03.2026 ET du 13.04.2026 au 24.04.2026

Prix : 1800 €
Indicateurs de performance : 2025
100%
de réussite aux validations pour 20 candidats formés
99,33%
taux de satisfaction stagiaires

La formation en détails

Certification TOEIC

IMPORTANT Chaque bloc de compétences est décliné par un ou plusieurs modules de formation qui comporte(nt) les savoirs et apprentissages liés au(x) compétence(s) visée(s). Les durées restent indicatives d’un parcours type et sont ajustées après tests de positionnement. Les modules de compétences sont attestés par délivrance d’une attestation de compétences. En fin de formation, le test TOEIC évalue les compétences de compréhension écrite et orale en anglais et conduit à la délivrance d’un certificat de niveau atteint. Il n’y a pas d’équivalence. Le certificat est valable 2 ans. Les passerelles : niveau TOEIC supérieur.

http://www.etsglobal.org/fr/fr/programme/tests-toeic

Accès à la formation
Prérequis
Niveau A1 du CECRL
Modalités d’organisation
Plusieurs sessions par an – Rythme continu 30h/ semaine
Enseignement théorique format hybride, soit 60% en présentiel et 40% en distanciel, ateliers collectifs et individualisation des parcours
FOAD Formation ouverte à distance synchrone et asynchrone
Modalités de recrutement et d’adaptation du parcours : selon le dispositif d’accès à la prestation
– Entretien individuel
– Tests
– Mise en situation
– Entretien Analyse des acquis, adéquation du projet, besoins formatifs sur entretien avec un référent pédagogique
Modalités de financement : Selon dispositifs disponibles
Cette formation peut être prise en charge par Pôle Emploi, sous conditions d’éligibilité
Cette formation est éligible au Compte Personnel de Formation (CPF)
Accessibilité
Le site est accessible aux personnes à mobilité réduite. Notre référent handicap accueille et informe sur la prise en compte des situations de handicap, s’assure de l’adaptation du suivi pédagogique proposé, mobilise si besoin les structures d’aide à la compensation du handicap et assure une médiation avec les entreprises et les employeurs dans le cadre des parcours.

Programme
MODULE #1 – « Interagir à l’oral en anglais dans un contexte professionnel »
– Se présenter, assurer l’accueil physique et téléphonique, prendre une réservation/commande
– Acquérir un vocabulaire spécifique lié au secteur de l’hôtellerie/restauration/tourisme (transversal)
– Identifier les besoins des clients, formuler des conseils et des suggestions
– Echanger des informations avec des collègues de travail en anglais
– Décrire un produit, un bien et un service
– Répondre aux réclamations		30 h
MODULE #2 – « Faire évoluer ses compétences écrites en contexte professionnel»
Prendre des notes, remplir un formulaire
Repérer les informations pertinentes à partir d’un document écrit
Produire des documents professionnels écrits structurés (e-mail, lettre, synthèse)		12 h
MODULE #3 – « Développer des compétences interculturelles »
Repérer le style et le mode de communication d’une clientèle internationale
Se familiariser avec les différents accents		6 h
MODULE #4 – « Se préparer à la certification TOEIC »
S’approprier la méthodologie propre au TOEIC
Entrainement à la certification et feedback
Certification		12 h